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Mieruka y uso de KPI
Mieruka y uso de KPI
1. Introducción: necesidad de indicadores en la gestión (3:01)
2. Objetivos y sistemas de medición (5:02)
3. Características de un indicador de gestión (15:35)
4. Interpretando a los indicadores bajo el modelo de gestión Lean (2:13)
5. Proceso de la gestión Lean de 3 pasos aplicado a los KPI (2:02)
6. Visualizando anormalidades (1:52)
7. Interpretando el flujo de la gestión diaria (2:43)
8. Tipos de KPI según su función (5:31)
9. El KPI principal y su relación con las 5 misiones de la gestión Lean (6:19)
10. Cómo determinar los sub-KPI y su relación con los KPI principales (3:53)
11. Cómo determinar los KPI de procesos y su relación con los sub-KPI (1:56)
12. Alineando a la organización a través de los KPI (3:33)
13. El Mieruka de la información: Construcción de un tablero de control (7:20)
14. Los tableros de control propios del Asakai y los Obeya (3:41)
Pregunta final
3. Características de un indicador de gestión
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